Algemene voorwaarden

  1. Artikel 1 – Definities

    1.1. Ondernemer: Meat Matters Meatbox, gevestigd te Kommisjewei 10, Opeinde, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92806716.
    1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
    1.3. Producten: alle door de ondernemer aangeboden vleesproducten, vleespakketten en aanverwante artikelen.
    1.4. Overeenkomst: iedere bestelling tussen ondernemer en klant via de webshop www.meatmatters.nl.

    Artikel 2 – Toepasselijkheid

    2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
    2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

    Artikel 3 – Bezorging

    3.1. Bestellingen worden bezorgd op het door de klant opgegeven adres.
    3.2. De klant is verantwoordelijk om aanwezig te zijn op het opgegeven afleveradres op de bezorgdag en -tijd. Indien dit niet mogelijk is, dient de klant vooraf een alternatief afleveradres door te geven.
    3.3. Indien de klant niet aanwezig is en geen alternatief adres heeft opgegeven, wordt de bestelling meegenomen en kunnen extra bezorgkosten in rekening worden gebracht.
    3.4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies van de producten indien de klant niet aanwezig is bij de levering.

    Artikel 4 – Producten en houdbaarheid

    4.1. De ondernemer levert verse producten die beperkt houdbaar zijn.
    4.2. Klant dient de producten direct na ontvangst op de juiste manier te koelen of in te vriezen.
    4.3. Houdbaarheidsdata en bewaaradviezen zijn leidend. De ondernemer is niet aansprakelijk voor bederf door onjuist bewaren.

    Artikel 5 – Herroepingsrecht

    5.1. Voor verse en bederfelijke producten geldt geen herroepingsrecht (art. 6:230p sub f BW).
    5.2. Voor niet-bederfelijke producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen.

    Artikel 6 – Prijzen en betaling

    6.1. Alle prijzen zijn inclusief btw en vermeld in euro’s.
    6.2. Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
    6.3. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

    Artikel 7 – Klachten en aansprakelijkheid

    7.1. Klachten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk gemeld te worden via info@meatmatters.nl, voorzien van foto’s.
    7.2. Indien een klacht gegrond wordt verklaard, levert de ondernemer een vervangend product of vindt terugbetaling plaats.
    7.3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of bewaren van de producten.

    Artikel 8 – Overmacht

    8.1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade door overmacht, zoals storingen in transport, weersomstandigheden, ziekte of technische problemen.

    Artikel 9 – Privacy

    9.1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling en in overeenstemming met de privacyverklaring op www.meatmatters.nl.

    Artikel 10 – Slotbepalingen

    10.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
    10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.